平素より名鉄イン名古屋錦をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度は、11月12日より発生しておりました給湯設備の故障により、お客様に多大なるご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

〇 給湯設備の復旧について
専門業者による修理作業の結果、全館の給湯設備が復旧いたしましたことをご報告申し上げます。

復旧日時　11月19日(水) 午前11時30分
現在、すべてのお部屋で問題なくお湯をご利用いただけます。

〇これまでのご迷惑に対する対応とお詫び
給湯設備をご利用いただけなかった期間にご宿泊いただきましたお客様には、大変申し訳ございませんでした。

故障期間中に、ご宿泊されたお客様で代替サービス（温浴施設のご案内、割引対応など）に関するご不明点やご要望がございましたら、お手数ですが、電話番号052-951-3434またはnishiki@m-inn.comまでご連絡ください。

改めて、ご宿泊のお客様に快適なサービスを提供できなかった点について、重ねてお詫び申し上げます。

〇今後の再発防止策について
今回の事態を厳粛に受け止め、今後は設備の保守点検体制を強化し、再発防止に努めてまいります。

今後も、お客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。

名鉄イン名古屋錦　支配人



Notice Regarding Restoration of Hot Water Supply System
Meitetsu Inn Nagoya Nishiki

Thank you very much for your continued patronage of Meitetsu Inn Nagoya Nishiki.
We would like to offer our deepest and sincerest apologies for the considerable inconvenience and disruption caused to our guests due to the failure of the hot water supply system, which occurred starting on November 12th.

〇 Restoration of the Hot Water Supply System
We are pleased to inform you that, as a result of repair work by specialized contractors, the hot water supply system for the entire building has been restored.
Restoration Date and Time: 5:00 PM, Tuesday, November 18th
Hot water is now fully available in all guest rooms without any issues.

〇 Measures and Apology Regarding the Inconvenience Caused
We sincerely apologize to all guests who stayed with us during the period when the hot water facility was unavailable.
If you have any questions or concerns regarding the alternative services provided during the outage (e.g., arrangements for external bathing facilities, special discounts, etc.), please contact us at 052-951-3434 or nishiki@m-inn.com.
We reiterate our deepest apologies for failing to provide our guests with a comfortable service during their stay.

〇 Future Recurrence Prevention Measures
We take this incident extremely seriously. Moving forward, we will strengthen our facility maintenance and inspection regime to prevent any recurrence of such issues.

All our staff are committed to enhancing our services to ensure that our guests can always enjoy a safe and comfortable stay.
We sincerely ask for your continued support and patronage.

Manager Meitetsu Inn Nagoya Nishiki